Condizioni generali di vendita
Traduzione fornita a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione francese.
Versione 2026-08-31. È questo riferimento che viene registrato con il Suo ordine, nel momento in cui Lei accetta le presenti condizioni: una revisione successiva non modifica ciò che Lei ha accettato in quel giorno.
1. Oggetto e qualità del Cliente
Le presenti condizioni generali di vendita (le "CGV") disciplinano la vendita e l'utilizzo del servizio qzaco (il "Servizio"), edito da CAP-REL, i cui recapiti figurano nelle note legali.
Il Servizio è offerto a professionisti, per le esigenze della loro attività. Spuntando l'apposita casella al momento del pagamento, il Cliente accetta senza riserve le presenti CGV e dichiara di ordinare per le esigenze della propria attività professionale. La data di tale accettazione e la versione delle CGV allora in vigore sono registrate con l'ordine.
2. Il Servizio
Un'etichetta qzaco reca un QR code e un indirizzo internet univoci, incisi per durare. La scansione di questo codice apre una scheda a tre livelli:
- un livello pubblico, leggibile da chiunque scansioni l'etichetta;
- due livelli protetti, il cui contenuto viene visualizzato solo dopo l'inserimento di una password scelta dal proprietario dell'etichetta.
Il Cliente descrive egli stesso ciò che l'etichetta identifica: un titolo, i testi dei tre livelli, fino a dieci fotografie. Può associare all'etichetta una scadenza di manutenzione, eventualmente ricorrente, e ricevere un promemoria per posta elettronica prima della data.
3. Account e verifica dell'indirizzo
La creazione di un account è gratuita e non comporta alcun impegno. Nessuna attivazione, nessun pagamento e nessun codice di ricarica sono possibili prima che l'indirizzo di posta elettronica dell'account sia stato verificato tramite il link inviato al momento della registrazione.
Il Cliente è responsabile della riservatezza della password del proprio account. In caso di smarrimento, un link di reimpostazione monouso gli viene inviato su richiesta.
4. Prezzo e pagamento
L'attivazione di un'etichetta è fatturata 5,88 € IVA inclusa, ossia 4,90 € IVA esclusa. I prezzi in vigore sono quelli indicati al momento dell'ordine.
Il pagamento avviene online. Nessun incasso avviene su qzaco stesso: l'ordine è gestito dal canale di fatturazione dell'editore, su una pagina di pagamento distinta dal Servizio, e nessun dato bancario del Cliente è conservato dal Servizio. La fattura è emessa a nome del Cliente non appena il pagamento è incassato.
È possibile acquistare separatamente pacchetti di attivazioni. Questi vengono accreditati sull'account del Cliente mediante un codice di ricarica e si utilizzano poi etichetta per etichetta, senza ulteriori pagamenti. La vendita di tali pacchetti e quella delle etichette fisiche sono soggette alle condizioni del negozio in cui avvengono.
Il Servizio è pagabile in anticipo: nessuna attivazione ha luogo prima dell'incasso del pagamento, e pertanto nessuna somma viene mai richiesta a posteriori al Cliente.
5. Durata: dieci anni per attivazione
Un'attivazione apre un periodo di 10 anni a decorrere dal giorno dell'attivazione dell'etichetta. Durante tale periodo, la scheda è leggibile da chiunque scansioni il QR code e modificabile dal suo proprietario.
Il Cliente viene avvisato per posta elettronica un anno, tre mesi e poi un mese prima della scadenza. Egli rinnova consumando una nuova attivazione dalla propria area riservata; il nuovo periodo decorre dalla scadenza e non dal giorno dell'operazione, in modo che rinnovare fin dal primo promemoria non faccia perdere i giorni restanti.
6. Che cosa avviene alla scadenza
Nulla viene cancellato. Trascorsa la scadenza, la scheda viene archiviata: la pagina pubblica continua a rispondere alla scansione, il suo contenuto resta leggibile, un banner indica che l'etichetta è archiviata, e soltanto la scrittura è disattivata. Il Cliente riacquista il diritto di modificare rinnovando.
Tale archiviazione è la contropartita di una promessa di dieci anni: un'etichetta incollata su un quadro non deve mai rimandare a una pagina morta, anche quando il suo proprietario ha smesso di pagare.
7. Recesso
Il diritto di recesso di cui agli articoli L221-18 e seguenti del Code de la consommation (Codice del consumo francese) è riservato al consumatore, persona fisica che agisce per fini che non rientrano nel quadro della propria attività commerciale, industriale, artigianale, libero-professionale o agricola. Poiché il Cliente contrae per le esigenze della propria attività professionale (articolo 1), tale diritto non trova applicazione al presente contratto.
Il Servizio è inoltre eseguito immediatamente: l'attivazione dell'etichetta avviene non appena il pagamento è incassato, e il Cliente accetta espressamente tale esecuzione immediata pagando il proprio ordine.
8. Il contenuto pubblicato dal Cliente
Il Cliente è l'unico autore di ciò che scrive sulle proprie schede e l'unico responsabile del loro contenuto. Egli si impegna a non pubblicarvi contenuti illeciti o lesivi dei diritti di terzi, e risponde dei dati personali relativi a terzi che scegliesse di inserirvi.
Spetta a lui valutare ciò che colloca al livello pubblico, leggibile da chiunque scansioni l'etichetta, e ciò che riserva ai livelli protetti.
Le password di livello contano almeno sei caratteri. Il Cliente non riutilizza la password del proprio account, e ne sceglie una nuova non appena quella di un livello è circolata al di là delle persone alle quali la destinava. Un livello aperto su un dispositivo si richiude da solo dopo trenta minuti, e l'apposito pulsante lo richiude immediatamente.
9. Disponibilità e responsabilità
L'editore è tenuto a un'obbligazione di mezzi quanto alla disponibilità e al corretto funzionamento del Servizio. Non garantisce un accesso ininterrotto: un'interruzione può derivare da una manutenzione, da un incidente tecnico o dal fatto di un terzo. Risponde dei danni diretti causati da un inadempimento dei propri obblighi, alle condizioni del diritto comune; i danni indiretti sono esclusi.
L'editore effettua backup del Servizio al fine di poterlo ripristinare dopo un incidente. Tali backup non costituiscono gli archivi del Cliente e non gli vengono restituiti elemento per elemento: il Cliente che tiene a un contenuto ne conserva una copia per conto proprio.
Nessuna disposizione del presente articolo può escludere le garanzie e responsabilità alle quali la legge non consente di derogare, né svuotare della sua sostanza l'obbligazione essenziale dell'editore, che è quella di mantenere la scheda leggibile per la durata venduta.
10. Rimozione di un contenuto e chiusura di un account
L'editore può rimuovere un contenuto manifestamente illecito che gli sia segnalato alle condizioni descritte nelle note legali, e chiudere l'account che lo ha pubblicato. Tale rimozione non dà diritto ad alcun rimborso.
11. Dati personali
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati. Il dettaglio dei dati raccolti, delle finalità, dei periodi di conservazione e dei diritti del Cliente figura nella informativa sulla privacy, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni.
12. Proprietà intellettuale
L'editore è titolare dei diritti d'autore sul Servizio. Tale titolarità non comporta alcun divieto generale di riproduzione: l'editore ha scelto il software libero e concede in anticipo, a qualsiasi persona, i diritti descritti di seguito. Si applicano due regimi distinti.
Il codice sorgente del Servizio è software libero, pubblicato con licenza GNU Affero General Public License (AGPL), versione 3 o successiva pubblicata dalla Free Software Foundation. Chiunque ha il diritto di utilizzarlo, studiarlo, modificarlo e ridistribuirlo secondo i termini di tale licenza, che impone in particolare di rilasciare le versioni derivate con la stessa licenza e di offrirne il codice sorgente agli utenti che le utilizzano a distanza. Il codice è pubblicato su https://inligit.fr/cap-rel/qzaco e il testo ufficiale della licenza su gnu.org. I contenuti conferiti a tale repository sono soggetti a questa licenza, comprese le pagine di presentazione del sito.
La denominazione qzaco, il marchio CAP-REL e l'identità visiva del Servizio (nome, logo, linee guida grafiche) non sono coperti da tale licenza e restano riservati. In conformità all'articolo 7 della licenza AGPL, il diritto di riprodurre e modificare il codice non comporta alcun diritto di uso di tali segni distintivi: un'istanza derivata deve essere gestita con un'altra denominazione, in modo che non possa essere confusa con il Servizio gestito dall'editore.
Tali libertà riguardano il software, mai i contenuti: i testi e le fotografie che il Cliente carica sulle proprie schede gli appartengono. L'editore li ospita, non acquisisce su di essi alcun diritto, non li sfrutta e li rende leggibili soltanto entro i limiti scelti dal Cliente stesso, un livello pubblico e due livelli protetti.
13. Revisione delle presenti condizioni
Ogni versione delle presenti condizioni reca un riferimento, richiamato in testa a questa pagina e registrato con ogni ordine. Una revisione vale soltanto per gli ordini successivi alla sua pubblicazione online: essa non modifica ciò che è già stato accettato.
14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono soggette al diritto francese.
In caso di controversia, il Cliente è invitato a rivolgersi in primo luogo all'editore, tramite il modulo di contatto indicato nelle note legali, al fine di ricercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo, la controversia è di competenza delle autorità giudiziarie designate dalle norme di diritto comune sulla competenza: l'editore non stipula alcuna clausola attributiva di competenza.